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？”
李昆耀想了想，说，“漂亮的外形，强大的功能。”
吉米却摇摇头，“你陷入了一个误区，什么叫漂亮的外形？直板好看，翻盖好看，还是滑盖好看？键盘是直铺还是要有倾斜角？面漆是银色还是黑色？今年，摩托罗拉有两款新机，一款是主打三频的L2000，直板，有三种颜色，黑、灰、蓝，它细长的机型受到很多顾客的喜爱。另一款，LD188，同样是直板，屏幕宽一点，边要方一点，按键是条状，只有黑、银两种颜色，喜欢这一款的人更多。而这两种机型，外观都是我们深空设计的。通过这两个例子，我们会发现一件事情，那就是好看这件事情会有很多种可能。”
>说完了外观，吉米又说，“再说功能，依旧说我举的那两个例子，这两款手机一个主打三频，通信功能非常强大，另一个通信功能差点，但是机身轻一些，而且续航要更高。你告诉我，这两款手机的功能哪个更强？”
李昆耀沉吟道，“功能是否强大，跟消费者的需求有关，对通信质量有要求，特别是打长途多的人肯定会选前者，对通信要求不是很高的，应该会选后者。这样说来，我们还是要摸透消费者的需求才行。”
吉米摆了摆手，“如果是在一个已经稳定的行业，摸透消费者的需求，当然能够立于不败之地。但问题是，手机行业日新月异，就连消费者自己都不知道自己的需求是什么。现在有一个消费者，说自己对手机的要求就是能打电话，续航长一些。但是明天出来一款手机能够看电视，你觉得他会还会坚持自己的需求么？”
李昆耀明白吉米的意思，但问题是，他们也做不出来那种跨时代的产品。
见李昆耀不说话，吉米又说道，“我们当然做不出来能看电视的手机，但我们能不能做出来一款能放音乐的手机？”
“放音乐的手机？”李昆耀皱了皱眉毛，“这个应该是能做，但是我听说，三星跟西门子即将发布的手机都能播放音乐，我们跟在他们后面出同类型手机，一方面有跟风的嫌疑，恐怕也不能让人印象深刻了。”???..coM
“这个没关系，三星跟西门子能做，我们自然也能做，但是同样都是能播放音乐的手机，我们还是要做出特点来。而且，三星跟西门子的宣传我看了，对音乐的宣传并不太多，并没有非常重视音乐这一点。但我们不同，我们可以从一开始就强调‘音乐手机’这个概念，只要把这个概念
