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侯沧海是詹文宏打手，怒火中烧，便给认识的社会人打去电话，准备让这个新业务员吃一点苦头。
侯沧海自然不知道几个电话之后，其根本没有见过面的老业务员凌汤园已经把自己当成了敌人。他依然在商场观察，见有个客人罕见地来到海龙空调区域，便走了过去，出示了胸牌，表示自己是海龙空调的业务员。
客人鼻孔哼了气，道：“海龙空调不行，我以前买过一台窗机，声音大得和飞机一样。”
侯沧海道：“我们现在有新产品，分体式空调，效果非常好，噪音很小。”
客人被海龙窗式空调折磨得够呛，火气不小，道：“你知道我为什么来看海龙空调。是因为我好奇，这么差劲的品牌为什么还有，早就该在商场消失了。同样的钱，我可以买华宝，凭什么要来买海龙，我以前有病。”
这个顾客买到的空调是凌汤园贴牌生产的空调，制冷效果还行，就是噪声大得可怕。如今这笔账算在了海龙空调身上。侯沧海不明所以，被顶得挺尴尬。他打定主意抽时间再给总经理室写邮件，将听到看到的情况反映上去。如果海龙空调解决不了质量问题，再好的销售体系最终会崩溃。
一辆小车停在了胜利商场门口。
省公安厅孟辉以前的经历让他极不喜欢开警车，每次外出都开便车。他下了车以后，没有立刻走进商场，而是站在商场外面不动声色地左顾右盼，确定没有人跟踪，这才走进商场。多年卧底生涯，给孟辉留下了深深的印迹，尽管现在已经恢复了警察身份，可是下意识地还是会保留在卧底时形成的行为模式。
王沟煤矿爆炸案得以大白于天下，全靠两段神秘视频。孟辉和方铁头的直觉非常接近，认为两段神秘视频十有八九就是与一大恶人多次发生过争斗的侯沧海使出的手段。他没有证据，凭着多年卧底的本能，嗅到了侯沧海身上的危险气息。在这一点上，他和方铁头倒是知音。
孟辉刚走到商场大门口，见侯沧海背着双肩包在里面闲逛，还不时和销售员说上几句。他没有立刻现身，而是侧身闪到一家电视柜台，借着看电视之机打量侯沧海。这个习惯也是当卧底之时形成的，对任何人都抱有警惕性，不敢轻易相信。躲在黑暗中观察，是他了解陌生人的常用方法。对方到底是什么人，往往会在不经意间显露出来。
这时，从外面走进来两个社会人。这两个社会人明显档次不高，故意大模大摆，如横行的螃蟹。真正的狠角色往往会掩饰社会人身份，只有那些在街面上小打小闹的社
