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小,星河广告公司会不会敷衍自己,没想到自己想的打错特错!
人家派出一流员工专门接待自己,整个过程也竭力的为自己服务、着想!
女客户瞬间觉得,以后都要选择这家公司了,服务态度没话说,你就算做出的成品有点瑕疵,我都愿意了!
这就是拿捏客户心理的结果,真到达了一定程度,只要对方高兴愿意,就算兑现的承诺有点问题,客户也不会有太大的不满。
商谈圆满成功,张贺峰微笑着送客户离开公司。
白婕走了过来,她说道:“芸姐,我觉得我已经不用教他了,这家伙讨好客户的能力比谁都强。”
甘芸笑容消失,冷淡皱眉道:“这不是讨好,这是诚心服务客户,这是我们客户部的工作职责,不管别人眼里怎么看,成功说服客户,有了业绩和提成,拿到了高额的工资,才是我们都真正满意的结果。”
白婕心里一惊,急忙点头:“芸姐说的对,是我想错了……”
“不,你也没想错,做我们这行的,不要以为穿着光鲜亮丽的职业装,踩着高跟鞋,打着整齐的西装领带,发型竖的多帅,就看不起外边的餐饮服务员和街边销售员了,我们跟他们并没有本质的区别。”
甘芸的眼神很冷淡,像是看透了一切一样:
“这就是我们的工作,只要不是身处社会最顶层的那批人,没有实现财富自由,我们就是每天卑躬屈膝的打工人,不要认为自己的工作比其他人高贵,我们……都是一样的可怜虫罢了。”
白婕听的愣住了。
她没想到芸姐会突然对自己说这么多,还以为是不满自己打趣张贺峰的话语。
这些道理,白婕怎么不明白呢?她也是职场的老油条了,残酷的现实早就领略到了滋味。
我们确实都是一堆卑躬屈膝的打工人。
一堆可怜虫!
“芸姐,那我回去工作了。”白婕点点头,脸上很是严肃。
甘芸一脸冷淡,回想起刚才张贺峰与女客户的交流过程,她的嘴脸微微上扬。
卑躬屈膝是服务行业最直白、最难听的真话,但白婕说张贺峰讨好客户,也是她震惊之后,才夸张的玩笑话,其实张贺峰刚才表现得却一点都不是讨好,也没有卑躬屈膝的味道。
反而张贺峰的所有行为,给人的感觉很舒服,很有礼貌,特别热情,有一种……在和绅士交流的舒适感觉。
“他是怎么做到,把一个原本不上台面的