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“刚才感觉怎么样?”钱才问道。
“挺好的,东西很便宜,货品齐全。”姜右薇实在也没法回答更多,毕竟还是个学生。
“下次还这样就扣工资,你这话答得跟那些抢卫生纸的大妈没什么区别。”钱才把“扣工资”这个传统项目运用得炉火纯青,尤其是对自己的秘书。
“那该怎么回答?”姜右薇疑惑道。
钱才指着里面:“看到人有多多了吗,中老年占多数,这么人挤人的,连个急救医药箱都没有,万一挤出两个心脏病,今天就得关门,我要是店长,就花钱请个救护车停在门口,一是对顾客负责,二是告诉外面的人里面有多火爆,说不定还能蹭个免费新闻。”
姜右薇顿时茅塞顿开:“你的脑瓜子确实和一般人不一样。”
怎么听着不像好话呢。
钱才皱眉,继续说道:“购物车设置也不对,全是同样的大小,明明这么拥挤,只是想进来买点零食的也得推个这么大的购物车,严重占用了空间,今天拥挤的原因之一就是这个,购车车应该设置大号,小号,手提型购物篮。”
说完,看着姜右薇。
姜右薇仿佛是来听相声的,连连点头道:“对,对,你说得对。”
钱才盯着她道:“给你五秒钟掏出你的笔记本,要不一会你跟这家店的店长传达我的意见的时候,我不负责转述第二遍。”
姜右薇终于回过了神,赶紧从书包里拿出了笔记本和笔开始记录。
钱才满意的点了点头道:“超市商品的陈列布局上,商品的分类摆放要结合超市的大小和货架的位置进行布局,在了解社区消费者的购物习惯之后,将一些复购率高的和日常所需的商品集中摆放,产生关联性。
活动方面,取消原来的打折活动,采取购物满多少元,以消费小票反现金的方式,反现领取平台设置在会员**台,让更多客户了解到会员优惠。增设三台电话机,充值过千元的会员增设VIP服务——五公里内电话配送上门,报会员名字和密码即可。”
说完想了想又补充道:“这些改动意见,店长许恩明和余元宵各一份,两店同时开展。”
姜右薇点了点头,记得差不多了之后抬头问道:“现在去反馈吗?”
钱才点点头:“去吧,皮卡丘。”
看着姜右薇远去的背影,钱才深深感觉到了培养人才的不容易,舍近求远的带她来现场上课,而不是直接与余元宵沟通,也是为了能培养更多能够领会自己意图